گارانتی طلایی پارس قائم: خریدی بی‌دغدغه و با اطمینان
گارانتی طلایی پارس قائم به شما این امکان را می‌دهد که با خیالی آسوده از خدمات ما استفاده کنید. در صورتی که محصول خریداری‌شده دچار مشکل شود به‌جای تعمیر، برد محصول به‌طور کامل تعویض می‌شود. برخلاف بسیاری از شرکت‌ها که در صورت بروز مشکل برای محصولات، مشتریان را با فرآیندهای پیچیده و طولانی مواجه می‌کنند، ما در پارس قائم با ارائه گارانتی طلایی، اطمینان می‌دهیم که خدماتی سریع، شفاف و بدون دردسر دریافت خواهید کرد. این خدمات به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که مشتریان ما نه‌تنها از کیفیت بالا بهره‌مند می‌شوند بلکه از تجربه‌ای راحت و بدون استرس نیز لذت می‌برند.
آمار و شواهد مشتریان
- رضایت مشتریان:
بر اساس نظرسنجی سال ۱۴۰۲، ۹۸% از مشتریان از سرعت و کیفیت خدمات گارانتی ما رضایت داشته‌اند.
- زمان تعویض برد:
در یک بررسی داخلی، زمان متوسط تعویض برد محصولات مشکل‌دار ما به‌طور میانگین ۲۴ ساعت بوده است.
برخلاف میانگین ۷۲ ساعته تعمیر در سایر شرکت‌ها، زمان تعویض برد در پارس قائم ۲۴ ساعت است.
- نقل قول مشتری:
“تجربه من با گارانتی طلایی پارس قائم بی‌نظیر بود. گوشی من در کمتر از ۲۴ ساعت تعویض شد و هیچ‌گونه مشکلی نداشتم. من حتماً دوباره از خدمات شما استفاده می‌کنم.”
— علی حسینی، از تهران
- جایگاه قانونی:
“پارس قائم دارای مجوز رسمی تولید موبایل های غیر لمسی از وزارت صنعت و معدن است”.
مراحل گارانتی طلایی: از لحظه دریافت تا ارسال به مشتری
فرآیند گارانتی در پارس قائم با دقت و شفافیت کامل انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود که هیچ مشکلی برای مشتریان وجود ندارد. مراحل گارانتی به شرح زیر است:
- دریافت بسته برای بررسی:
وقتی یک محصول برای فرآیند گارانتی به شرکت وارد می‌شود، ما به شما اطلاع می‌دهیم که بسته در چه مرحله‌ای قرار دارد و چه فرآیندی را طی می‌کند. از ابتدا تا انتها، شما از وضعیت دقیق محصول خود مطلع خواهید شد.
- تشخیص ایراد توسط کارشناسان فنی:
پس از دریافت محصول، ایراد محصول توسط تیم متخصص فنی ما شناسایی و رفع می‌شود. این کار تحت نظارت دقیق انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود که مشکل به‌طور کامل برطرف شده است.
- تست دقیق توسط کارشناسان مختلف:
پس از رفع ایراد اولیه، محصول تحت بررسی و تست دقیق توسط دو نفر کارشناس متفاوت قرار می‌گیرد. هر یک از کارشناسان به‌طور کامل دستگاه را از نظر سخت‌افزاری و نرم‌افزاری بررسی کرده و مطمئن می‌شوند که محصول به هیچ عنوان ایراد دیگری ندارد.
- بررسی نهایی و ارسال به مشتری:
پس از تست نهایی، مسئول بخش گارانتی تمامی مراحل را مجدداً بررسی کرده و اطمینان حاصل می‌کند که هیچ مشکلی در فرآیند رفع ایراد وجود ندارد. سپس، محصول به‌طور سریع و بدون تأخیر برای شما ارسال می‌شود تا شما بتوانید از خرید خود بهره‌مند شوید.
تعویض محصول در صورت ایراد اولیه:
در صورتی که در تست اولیه متوجه ایراد محصول شوید، ما به‌طور کامل محصول شما را با یک گوشی نو تعویض می‌کنیم. تمامی هزینه‌های کرایه رفت و برگشت نیز توسط شرکت پارس قائم تقبل می‌شود تا شما بدون هیچ دغدغه‌ای از خرید خود لذت ببرید. برای اطلاع دقیق تر از شرایط مهلت تست به مقاله مهلت تست در پارس قائم مراجعه کنید.
خدمات گارانتی طلایی در پارس قائم: همیشه در دسترس و بدون نگرانی
گارانتی طلایی پارس قائم نه‌تنها شامل تعویض برد محصولات مشکل‌دار می‌شود، بلکه در صورت بروز آسیب‌های فیزیکی یا خرابی‌های غیر مرتبط با گارانتی، تمامی قطعات مورد نیاز ( قطعات اصلی ) با قیمت مناسب برای شما تأمین می‌شود. به‌علاوه، در صورتی که محصولی دست دوم از ما داشته باشید، ما می‌توانیم آن را به‌طور کامل نو و بازسازی کنیم تا محصولی مشابه دستگاه جدید به شما تحویل دهیم.
جزئیات خدمات گارانتی طلایی پارس قائم :
- تعویض سریع و بدون دردسر برد و قطعات معیوب.
- امکان تأمین قطعات اصلی با قیمت مناسب.
- بازسازی محصولات دست دوم به‌صورت نو و کارآمد.
پشتیبانی ۲۴ ساعته: همیشه در دسترس، هر زمان که نیاز داشتید
ما در پارس قائم به اهمیت پشتیبانی فوری و پاسخگویی سریع به مشتریان باور داریم. به همین دلیل، پشتیبانی ۲۴ ساعته برای شما فراهم شده است. تیم پشتیبانی متخصص ما در هر لحظه از شبانه‌روز آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست. شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی، چت واتساپ یا پیام به راحتی با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید و مشکلات خود را در سریع‌ترین زمان ممکن حل کنید.
سوالات متداول
- گارانتی طلایی پارس قائم چه خدماتی را شامل می‌شود؟
گارانتی طلایی پارس قائم شامل تعویض سریع برد محصولات معیوب به‌جای تعمیر، تأمین قطعات اصلی و باکیفیت در صورت آسیب دیدن محصول و عدم تعلق گارانتی، و بازسازی محصولات دست دوم به‌صورت نو می‌باشد. همچنین، تمامی خدمات گارانتی تحت اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف در هر مرحله قرار دارد.
- مدت زمان گارانتی طلایی پارس قائم چقدر است؟
مدت زمان گارانتی طلایی پارس قائم به طور معمول ۱۸ ماه است. در صورت لزوم، این مدت ممکن است در آینده به مادام‌العمر تغییر کند.
- در صورت بروز مشکل برای محصول، چه مدت زمانی طول می‌کشد تا مشکل رفع شود؟
تمام فرآیندهای گارانتی، از جمله تشخیص ایراد، تعمیرات یا تعویض قطعات، در سریع‌ترین زمان ممکن و حداکثر در یک روز کاری انجام می‌شود.
- آیا هزینه‌ای برای ارسال محصول معیوب برای گارانتی وجود دارد؟
هزینه ارسال به عهده مشتری و هزینه برگشت محصول به عهده شرکت پارس قائم است.
- چگونه می‌توانم از وضعیت محصول خود در فرآیند گارانتی مطلع شوم؟
ما در هر مرحله از فرآیند گارانتی به شما اطلاع خواهیم داد. شما از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی می‌توانید از وضعیت دقیق محصول خود مطلع شوید.
- پشتیبانی ۲۴ ساعته چگونه عمل می‌کند؟
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته پارس قائم از طریق تلفن، چت واتساپ و پیام ، آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما در هر زمان از شبانه‌روز است.
- آیا گارانتی طلایی پارس قائم محدود به نوع خاصی از محصولات است؟
خیر، گارانتی طلایی پارس قائم برای تمامی محصولات ارائه‌شده توسط شرکت قابل اعمال است و محدود به نوع خاصی از محصولات نمی‌باشد.
- آیا گارانتی شامل گوشی‌های وارداتی غیررسمی می‌شود؟
خیر، فقط محصولات خریداری‌شده از شبکه رسمی پارس قائم تحت پوشش گارانتی طلایی قرار دارند.
مقایسه با گارانتی‌های تقلبی
- زمان پاسخگویی:
پارس قائم: ۲۴ ساعت
گارانتی‌های غیررسمی: ۳-۷ روز کاری
- مدارک موردنیاز:
پارس قائم: فقط فاکتور
گارانتی‌های غیررسمی: گواهی‌های اضافی
- هزینه حمل‌ونقل:
پارس قائم: رایگان
گارانتی‌های غیررسمی: ۵۰-۲۰۰ هزار تومان
- پشتیبانی:
پارس قائم: ۲۴ساعت
گارانتی‌های غیررسمی: فقط ساعات اداری
شرایط عدم پوشش گارانتی:
گارانتی طلایی پارس قائم تنها در شرایط خاصی اعمال نمی‌شود. این شرایط شامل:
- ضربه به دستگاه
- آب‌خوردگی یا تماس با مایعات
- ورود نوسان برق یا آسیب‌های ناشی از آن
- تعمیر یا دستکاری محصول توسط افراد غیرمجاز
تمامی این شرایط به‌صورت شفاف بر روی کارت گارانتی داخل محصول ذکر شده است.
همین امروز با اطمینان از پشتیبانی همیشگی ما، محصول مورد نظرتان را انتخاب کنید و تجربه‌ای متفاوت از خرید داشته باشید.
